USEIN KYSYTTYÄ
TOIMITUS
Voit valita toimitustavaksi joko postipaketin tai kotiinkuljetuksen. Postipaketti toimitetaan lähimpään Postiisi.
Toimitus Postiin maksaa 5,90€ riippumatta lähetyksen koosta. Kotiinkuljetuksen hinta on 9,90€.
Toimitusaikamme on yleensä 7-10 arkipäivää koko maassa. Tämä sisältää tilauksen pakkauksen, lähettämisen sekä toimituksen.
Toimimme tällä hetkellä ainoastaan verkkokauppana, joten valitettavasti tuotteita ei voi noutaa itse varastoltamme.
Saat tekstiviestillä ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa.
Kyllä, lähetämme seurantakoodin sähköpostitse ja voit seurata lähetyksen kulkua Postin kotisivuilla.
Mikäli huomaat välittömästi pakettia hakiessasi sen olevan vaurioitunut, pyydämme sinuna ilmoittamaan siitä välittömästi paikanpäällä Postissa. Pyydämme sinua myös ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
TUOTTEET
Mikäli et löydä etsimääsi tuotetta verkkokaupasta, voit tiedustella saatavuutta sähköpostitse asiakaspalvelustamme. Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on info (at) hedbergstore.com
Mikäli saamasi tuote on väärä, väärää kokoa tai ei muuten vastaa toiveitasi, voit vaihtaa tuotteen veloituksetta. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen ja käyttämätön. Liitä palautuksen mukaan yhteystietosi, tilausnumero sekä tarvittavat tiedot uuden tuotteet toimittamista varten. Lisätietoa saat asiakaspalvelustamme.
MAKSAMINEN
Käytössäsi olevat Klarnan maksuvaihtoehdot ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit.
Kyllä.
MUUTA
Helpoiten saat meihin yhteyden sähköpostitse info (at) hedbergstore.com. Vastaamme viesteihin arkisin klo 10-18.
Ota yhteyttä meihin info (at) hedbergstore.com
ota yhteyttä
HEDBERG store
Hedberg Live Oy
info@hedbergstore.com
Melkonkatu 28 C 11
00210 HELSINKI